Não é de se admirar que a inovação seja tão difícil para as empresas estabelecidas. Elas empregam pessoas altamente capazes e, em seguida, configurá-los para trabalhar com processos e modelos de negócio que lhes castigam ao fracasso. Mas existem maneiras de sair deste dilema.
Estas são épocas assustadoras para gerentes em grandes empresas. Mesmo antes da Internet e da globalização, o seu registro para lidar com os grandes, perturbadoras mudança não foram boas.
A maioria das grandes empresas tem especialista e gestores talentosos, um forte produto de carteiras, know-how tecnológico de primeira linha, e bom capital para investimentos. O que falta dos gerentes é o hábito do pensamento sobre as capacidades da sua organização tão com cuidado, como pensam sobre as capacidades da vida pessoal. O diferencial de um grande gestor é a habilidade de identificar a pessoa adequada para a função correta e de treinar seus empregados para os serviços que são confiados. Mas infelizmente, a maioria de gerentes supõe que se cada pessoa trabalha em um projeto é bem adaptada ao trabalho sem qualquer planejamento e treinamento, sendo assim um bom projeto jogado fora.
Muitas das vezes não é só esse o caso. Poderíamos colocar dois conjuntos idênticos de pessoas capazes de trabalhar em diferentes organizações e o que elas realizarem seria significativamente diferentes. Para ter sucesso consistentemente, têm de serem bons gestores qualificados não apenas em avaliar as pessoas, mas também na avaliação das habilidades e deficiência e da sua organização como um todo.
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